Un logiciel en ligne intuitif et complet conçu pour gérer efficacement votre activité de Service à la personne, d’Aide à domicile ou de Nettoyage Professionnel.
Notre ambition :
Vous proposer une solution en ligne simple, immédiatement opérationnelle pour gérer votre structure de Service à la personne, d’Aide à domicile ou de Nettoyage industriel.
Des métiers anciens et difficiles avec une organisation actuelle.
Simples en apparence mais difficiles à gérer : Pointage des interventions, recherche de disponibilités des salariés, calcul de frais de déplacements, paies adaptées, facturation personnalisées…
Les métiers des services débordent de contraintes, Callmap optimise votre action et vous fait gagner un temps précieux.
Callmap, pourquoi?
Le process de gestion d’une structure employant des salariés mobiles commence par un appel téléphonique d’un prospect, puis par la localisation de l’intervention sur une carte.
Callmap répond aux impératifs des structures d’aide à la personne en proposant une gestion complète de leur activité.
Immediatement opérationnelle : Callmap s’appuie sur un navigateur web. Une connexion internet et vous communiquerez en direct avec clients, salariés, ANSP…
Un accès universel
100% Web
Une gestion de la relation client
Une solution modulaire
Une solution collaborative
Callmap, pour qui?
Entreprises, associations et CCAS
Callmap accélère votre réactivité.
Simplification du traitement de vos appels, géolocalisation pour affecter le salarié le plus proche…
la technique permet en toute transparence de rationaliser votre activité et d’optimiser son organisation.
Les rapports et le reporting vous fournissent le décisionnel nécessaire pour les stratégies efficaces.
L’association ou la structure intervenant en agrément qualité retrouvera la gestion des obligations spécifiques à son activité.
Toutes vos obligations et vos rapports sont fournis en temps et en heure en un clic.
Callmap : Pilotez votre structure du bout des doigts
Réseaux
Solution interfacée avec internet, vous pilotez toutes vos antennes depuis votre siège, avec une actualisation en temps réel.
Le CTI(Couplage Téléphonie Informatique) vous permet d’avoir un (ou plusieurs) véritable centre d’appel en améliorant votre productivité.
Toutes les communications entre centres sont optimisées suivant les droits d’accès sur internet. Et également sms, smartphone …
Callmap : votre solution communicante
Double structure (SAP et marché professionnel)
Vous gérez 2 structures, une structure SAP, et une structure visant le marché professionnel, avec vos mêmes salariés ?
Nous avons créé une version permettant de répondre à cette évolution du secteur des services : Callmap Fusion
Callmap Fusion vous permet de gérer :
- Une nomenclature d’articles avec une TVA à 20,00% pour votre activité professionnelle.
- Deux gestions commerciales (devis/contrats/factures/relances) au nom de chacune des structures.
- Un planning commun pour l’ensemble de vos salariés.
- Deux feuilles de paies par salariés calculées automatiquement à partir des pointages.
Callmap, se former ?
Se former à Callmap, ce n’est pas apprendre à utiliser un logiciel, c’est apprendre à mieux piloter son activité.
Médiarom, reconnu organisme de formation certifié Qualiopi, vous propose des formations adaptées à ses logiciels : i-agenda, Callmap et Trajet+ .
Taux de clients satisfaits par les formations Callmap
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La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
Le Certificat