1. Principe
(Gestion des missions/Gestion des missions)

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2. Callmap Fusion
(Callmap/Général)

Vous gérez 2 structures, une structure SAP, et une structure visant le marché professionnel, avec vos mêmes salariés? Nous avons créé une version permettant de répondre à cette évolution du secteur des ...

3. Gestion des données nOva
(Callmap/Fonctionnalités)

Gestion des données nOva nOva est un extranet réservé aux organismes agréés de services à la personne mis en place par l'Agence Nationale des Services à la Personne. Outre votre présence ...

4. Paye
(Services à la personne/Services à la personne)

La paye Callmap   Callmap propose désormais une solution complète pour votre activité. Vous n’avez plus à basculer d’un logiciel à un autre et vous disposez d’un logiciel de paye adapté ...

5. Nouveautés et mises-à-jour
(Services à la personne/Services à la personne)

... Ajout d'une nouvelle "skin" 31/03/2009 Mise à jour concernant l’export des heures effectuées par les employés vers le logiciel de paye (Ciel ou EBP) 23/03/2009 Ajout de la télégestion ...

6. Calcul des frais de déplacement
(Callmap/Fonctionnalités)

Calcul des frais de déplacement Gérer une équipe d'intervenants, c'est aussi gérer leurs déplacements. Callmap vous permet déjà d'optimiser les déplacements en vous proposant les intervenants les ...

7. Votre site internet de Services à la personne
(Callmap/Général)

... d'agenda, secrétariat et petites courses http://www.standardnet.fr i-agenda: logiciel de télésecrétariat et permanence téléphonique : Agenda partagé http://www.i-agenda.net  ...

8. Télégestion
(Callmap/Fonctionnalités)

Callmap propose la Télégestion Appius. Efficace et facile à mettre en place. Un moyen simple d'assurer la qualité de vos services. - Un matricule pour chacun des intervenants. - Un matricule pour chacun ...

9. Témoignages
(Callmap/Général)

Véronique Remy de Home Alliance à Nancy. "Callmap est toujours ouvert sur nos écrans, c'est notre logiciel principal. Nous apprécions tout particulièrement le planning, très bien fait. Nous ...

10. Evenements
(Callmap/Général)

Médiarom était présent du 20 au 22 novembre au salon des services à la personne afin de vous présenter Callmap, le logiciel de gestion des services à la personne  ...

11. Géolocalisation
(Gestion des missions/Gestion des missions)

Planning par geocalisation localisation des chauffeur en temps réel envoi des infos biditrectionnelle à partir gsm ou smartphone Cycle d'approbation Envoi de sms au client et conducteur Intégration ...

12. Fonctionnalités Missions
(Gestion des missions/Gestion des missions)

Callmap version taxi/ambulances ouvre en plus d'un back office de gestion, une pilotage en temps réel sur une carte de vos chauffeurs et salariés mobiles. Lié au CTI qui reconnait l'appel reçu, Callmap ...

13. Créateurs
(Callmap/Général)

Créateurs, votre travail actuel est le developpement de votre structure. Callmap assurera le backoffice de votre entreprise ou association en vous permettant de gagner beaucoup de temps dans la mise ...

14. Entreprise et association
(Callmap/Général)

Callmap accélère votre réactivité: couplage téléphonie-informatique (CTI) qui accélère le traitement de vos appels, géolocalisation pour affecter le salarié le plus proche... la technique permet ...

15. Pourquoi Callmap?
(Callmap/Général)

Pourquoi Callmap? Parce que le process de gestion d'une structure employant des salariés mobiles commence par un appel téléphonique d'un prospect, puis par la localisation de l'intervention sur une carte. ...

16. Bénéfices SAP
(Services à la personne/Services à la personne)

... automatique des devis/contrats/actures clients, heures effectuées par les salariés, transfert vers logiciel de paie et de comptabilité(Ciel et EBP) Suivi des présences des salariés : Callmap mobile, ...

17. Gestion de la relation client Callmap
(Callmap/Fonctionnalités)

Développez votre structure d'aide à la personne, Callmap gère tout le process depuis l'appel d'un prospect la rédaction d'un devis, son envoi par mail ou courrier la recherche d'un intervenant, ...

18. Partenaires
(Callmap/Général)

... la VoIP au sein de leur réseau d’entreprise. (Réseau local / Réseau Internet xDSL, Qualité de Service - QoS, Sécurité, …) Logiciels métiers:  ...

19. Synchronisation avec d'autres logiciels
(Callmap/Fonctionnalités)

Synchronisation d’agenda avec des programmes externes : CALLMAP sync Outlook : synchronisation outlook (mémos, contacts, rendez-vous) - ne nécessite pas Exchange server. CALLMAP mobile avec ...

20. Gestion commerciale
(Callmap/Fonctionnalités)

Gestion commerciale et facturation: Callmap, votre outil de back office Gestion commerciale complète: devis, contrat, facture Modèle de facturation des prestations. Edition de la facture, ...

21. Prise de message et reporting
(Callmap/Fonctionnalités)

Prise de message : Assistance à la saisie par phrases types. Proposition d'un client fréquent de l'agenda à associer au message. Tous les messages et evenements associés au client seront ...

22. Gestion des ressources et des droits
(Callmap/Fonctionnalités)

Gestion des ressources : Gestion des ressources matérielles. Typologie des ressources (critères, horaires, affectation à des personnes). Gestion des congés et disponibilités des intervenants. ...

23. Interface web
(Callmap/Fonctionnalités)

Interface web : Interface web chez le client du centre d'appel, identification par login et mot de passe. Personnalisation par le propriètaire de l'agenda, des couleurs de l'agenda, de ...

24. 2 versions, web ou licence
(Callmap/Général)

2 versions de Callmap, web ou licence locale: Full web, hébergée sur serveur sécurisé en mode en ligne (SAAS - Software as a service): vous êtes opérationnel en 5 minutes Hébergée dans notre data ...

25. Fonctionnalités Callmap
(Callmap/Fonctionnalités)

Liste desdifférentes fonctionnalités du logiciel Callmap gestion des missions et services à la personne : Planning Prise de RDV géolocalisé Gestion de la relation client Géolocalisation Télégestion ...

26. Prise de rendez-vous
(Callmap/Fonctionnalités)

Prise de rendez-vous : RDV types (avec couleur, durée et libellé) Gestion de l'amplitude des plages horaires types par agenda. Gestion de l’amplitude des RDV person- nalisables, soit ...

27. Bénéfices
(Gestion des missions/Gestion des missions)

Quels avantages pour votre gestion? Economies de communications CALLMAP utilise des connexions ...

28. Présentation
(Gestion des missions/Gestion des missions)

CALLMAP est un systeme intégré de pilotage des missions des intervenants mobiles: agents de maintenance, taxis, ambulances, dépannage... Un logiciel de centre d'appel basé sur ...

29. GSM et PDA Phone 1 - menu principal
(Callmap/GSM et PDA Phone)

Callmap mobile : Menu principal Missions: Pour afficher les missions de la journée transmises au terminal mobile. Temps réel: Pour gérer le mode temps réel (possibilité de rafraichir la ...

30. GSM et PDA Phone 3 - etat de l'équipage
(Callmap/GSM et PDA Phone)

Etat de l'équipage : Permet de l’utilisateur du terminal mobile de donner son état au centre de gestion de la flotte de mobile (module intégré à i-agenda). Par exemple lorsque l’employé commence ...

31. GSM et PDA Phone 4 - configuration
(Callmap/GSM et PDA Phone)

Configuration : Permet de configurer l'adresse du centre de gestion de la flotte de mobiles (adresse du serveur callmap), ainsi que le mot de passe nécessaire à l'identification de l'utilisateur ...

32. GSM et PDA Phone 5 - cause d'indisponibilité
(Callmap/GSM et PDA Phone)

Cause d'indisponibilité : Permet à l'employé itinérant d'avertir le centre de gestion callmap de son indisponibilité et d'en donner le motif, par un simple choix dans la liste prédéfinie (qui ...

33. Avantages_general
(Callmap/Général)

Les bénéfices des solutions Callmap Un gain réel de productivité - L'utilisation des applications Callmap apporte un gain de temps réel et mesurable aux utilisateurs, garantissant ...

34. Avantages
(Services à la personne/Services à la personne)

Quels avantages pour votre gestion? Un accès universel - Vous pouvez accéder à votre système d'information depuis n'importe quel terminal (PC ou Pocket PC) capable de se connecter ...

35. Présentation
(Services à la personne/Services à la personne)

CALLMAP est un systeme intégré de pilotage des intervenants mobiles des structures de services à la personne Un logiciel de centre d’appel basé sur l’application i-agenda Une ...

36. Principe
(Gestion des missions/Gestion des missions)

Principe de fonctionnement de Callmap le logiciel de gestion des services à la personne et des missions Callmap c'est la gestion optimisée des plannings grâce à une affectation des missions en fonction ...

37. Informations légales
(Callmap/Général)

Loi informatique et liberté Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier ...

38. Accueil Callmap
(Callmap/Général)

...  Les informations requises sont reportées automatiquement au format adéquat. Plus d'informations... Callmap : Votre logiciel de gestion des services à la personne et des ...